ธุรกิจ

Honda เปิดตัว “Online Service Booking”


บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้ากลยุทธ์ดิจิทอลพร้อมยกระดับงานบริการหลังการขาย เปิดตัวบริการรับนัดหมายลูกค้า Online Service Booking” เพิ่มความสะดวกสบาย เพื่อตอบรับไลฟ์สไตล์แบบ New Normal  โดยลูกค้าสามารถนัดหมายเพื่อจองคิวล่วงหน้าได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งเวบไซท์ Honda (ฮอนดา) servicebooking.honda.co.th หรือ LINE Honda Thailand Official Account (@Honda-Thailand) เพื่อเข้ารับบริการจากโชว์รูม และศูนย์บริการ Honda ทั้ง 229 แห่งทั่วประเทศ

พิทักษ์ พฤทธิสาริกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารปฏิบัติการ บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การบริการหลังการขาย เป็นสิ่งที่ Honda ให้ความสำคัญมาโดยตลอด ล่าสุดได้เปิดตัว “Online Service Booking” ระบบการจองคิวเพื่อเข้ารับการบริการผ่านออนไลน์ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับลูกค้า เพื่อตอบสนองการใช้ชีวิตแบบ New Normal โดยลูกค้าสามารถเลือกวัน เวลา และศูนย์บริการ Honda ที่สะดวกเข้ารับบริการได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยตนเอง ในการนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า ผ่านทางเวบไซท์ หรือ Line Official Account ของ Honda แล้วลงทะเบียนเพียงไม่กี่ขั้นตอน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายจากการบริการที่รวดเร็ว และได้มาตรฐานของฮอนด้า อีกทั้งยังมีส่วนช่วยให้ศูนย์บริการสามารถประเมินการเข้ารับบริการ การซ่อม รวมถึงวางแผนการสำรองอะไหล่ เพื่อทำให้การบริการดีเยี่ยม และเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

Online Service Booking” เป็นบริการใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการนัดหมายเพื่อเข้ารับการบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน ครอบคลุมงานบริการ อาทิ การตรวจเชคระยะ (Periodic Maintenance-PM) งานซ่อมทั่วไป (General Repair-GR) งานซ่อมสีและตัวถัง (Body & Paint-BP) และอื่นๆ โดยสามารถเลือกวัน เวลา และศูนย์บริการที่สะดวกเข้ารับบริการได้ด้วยตนเองผ่านมือถือ หรือเครื่องคอมพิวเตอร์เพียงคลิคที่เวบไซท์ servicebooking.honda.co.th หรือผ่านช่องทาง Line: @Honda-Thailand คลิกที่ไอคอน “นัดหมายเข้ารับบริการ” จากนั้นกรอกข้อมูลหลัก 3 ส่วน ได้แก่

  1. ข้อมูลศูนย์บริการที่ต้องการนัดหมาย
  2. ข้อมูลลูกค้า
  3. ข้อมูลประเภทงานบริการที่ต้องการนัดหมาย

โดยลูกค้าสามารถเลือกเข้ารับบริการได้ 3 ช่วงเวลา คือ

  • 8.00-10.00 น.
  • 11.00-12.00 น.
  • 13.00-15.00 น.

หลังจากลงทะเบียนเสร็จ ระบบจะส่งข้อมูลนัดหมายของลูกค้าไปยังอี-เมลที่ลงทะเบียนไว้ และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการนัดหมายก่อนเข้ารับบริการอีกครั้ง โดยบริการ Online Service Booking” จะเปิดให้ใช้บริการเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2563 เป็นต้นไป ผ่านทางเวบไซท์ servicebooking.honda.co.th หรือผ่านช่องทาง LINE: @Honda-Thailand



------------------------------
เรื่องโดย : นุสรา เงินเจริญ
ภาพโดย : บริษัทผู้ผลิต
คอลัมน์ Online : ธุรกิจ
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://autoinfo.co.th/bMOek
วันที่เผยแพร่ : วันจันทร์ ที่ 21 กันยายน 2563 เวลา 18:00 นาฬิกา
อัพเดทล่าสุด
28 Oct 2020

Buyer's Guide | คู่มือซื้อรถ

Model Price (THB)
1.
1.1-1.5 ล้าน
2.
1.3 ล้าน
3.
4.5-4.7 ล้าน
4.
3.5-4.3 ล้าน
5.
2.4 ล้าน
6.
2.6 ล้าน
7.
6.3-17.8 ล้าน
8.
6.5-18.2 ล้าน
9.
19.2-22.1 ล้าน
10.
18.0-20.9 ล้าน
  • MAIN SEARCH
  • EASY SEARCH
Make
Model
Price
Engine
Body Type
  • COUPE
  • ESTATE
  • HATCH
  • MPV
  • PICKUP
  • SALOON
  • SPORT
  • SUV
  • VAN
  • ALL
วัตถุประสงค์ในการใช้รถ (ประเภทรถ)
งบประมาณ
พฤติกรรมการขับรถ
เพิ่มเพื่อน