Ford ประเทศไทย เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ลูกค้าต่อเนื่อง ด้วยการเพิ่มบริการสายด่วนผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์บริการ ผ่านศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ Ford Call Center โทร. 1383 ต่อหมายเลข 5 ให้ลูกค้า Ford (ฟอร์ด) ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์บริการที่พร้อมรับฟัง ให้ข้อมูล และคำแนะนำด้านเทคนิค รวมทั้งช่วยประสานงาน และดูแลการให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่เดือนกันยายน 2563 เป็นต้นไป
บริการใหม่นี้เป็นหนึ่งในความตั้งใจของ Ford ในการพัฒนาการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผ่านแผนงาน "ฟอร์ดการันตีความใส่ใจ" เพื่อมอบประสบการณ์การครอบครองรถ Ford ที่เหนือระดับ ด้วยการเพิ่มศักยภาพการบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เพื่อดูแลลูกค้าครอบครัว Ford ด้วยความใส่ใจทุกช่วงเวลา
