“การขยายเวลาสนับสนุนส่วนลดแกสหุงต้มแก่ผู้มีรายได้น้อย กลุ่มร้านค้า หาบเร่ แผงลอยอาหาร ที่มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ และการขยายเวลาให้ส่วนลดราคาขายปลีก NGV สำหรับรถโดยสารสาธารณะ เป็นการขานรับนโยบายรัฐบาล และเป็นหนึ่งในมาตรการ เพื่อร่วมบรรเทาความเดือดร้อนประชาชน นอกจากนี้ ปตท. ยังได้ริเริ่ม โครงการ “ชุมชนยิ้มได้” รวมพลังสร้างรอยยิ้มเพื่อชุมชนไทย โดยช่วยเหลือชุมชนทั่วประเทศ ที่กำลังประสบปัญหาในการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ โดยใช้ศักยภาพช่องทางประชาสัมพันธ์ออนไลน์ของ ปตท. อาทิ Facebook: PTT News, We Love PTT และ PTT Group LINE Official เพื่อสร้างการรับรู้ ส่งเสริมโอกาสทางการตลาดของสินค้าชุมชนเครือข่าย”