บทความ

ฟอร์ด เปิดตัวหมายเลขคอลล์เซนเตอร์ 1383


ฟอร์ด ประเทศไทย เดินหน้ายกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ ฟอร์ด อย่างต่อเนื่อง ด้วยการเปิดตัวหมายเลขคอลล์เซนเตอร์ใหม่ 4 หลัก โทร. 1383 ให้ลูกค้า ฟอร์ด ทั่วประเทศติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ ฟอร์ด (Ford Call Center) เพื่อรับบริการจาก ฟอร์ด ตลอด 24 ชั่วโมง ได้อย่างสะดวก ง่ายดาย และรวดเร็วทันใจขึ้นกว่าเดิม ตั้งแต่เดือนมกราคม 2563

วิชิต ว่องวัฒนาการ กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าวว่า การเปิดตัวหมายเลข หลักใหม่ เป็นหนึ่งในความตั้งใจของ ฟอร์ด ในการพัฒนาบริการใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผ่านแผนงาน “ฟอร์ดการันตีความใส่ใจ” เพื่อมอบประสบการณ์การครอบครองรถ ฟอร์ด ที่เหนือระดับ ด้วยการเพิ่มศักยภาพทั้งด้านเทคโนโลยี และคุณภาพของการให้บริการ โดยเมื่อเดือนกันยายน 2562 ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ ฟอร์ด ได้ขยายเวลาการให้บริการเป็นตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่เว้นวันหยุด ทำให้ ฟอร์ด สามารถดูแลลูกค้าด้วยความใส่ใจได้ทุกช่วงเวลา

ฟอร์ด เปิดตัวหมายเลขคอลล์เซนเตอร์ใหม่ หลัก โทร. 1383 เพื่ออำนวยความสะดวก และช่วยให้ลูกค้า ฟอร์ด ทั่วประเทศจดจำ และติดต่อสื่อสารกับ ฟอร์ด ได้ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้เราให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ลูกค้าต้องการคำปรึกษา ความช่วยเหลือ หรือข้อมูลเพิ่มเติมที่รวดเร็ว และทันท่วงที ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ ฟอร์ด ในการพัฒนาการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าครอบครัว ฟอร์ด”

นอกจากการเปิดตัวหมายเลขคอลล์เซนเตอร์ใหม่ 4 หลักแล้ว “ฟอร์ดการันตีความใส่ใจ” ยังประกอบด้วยนวัตกรรมด้านการบริการอื่นๆ ที่หลากหลาย อาทิ การจัดตั้ง “ทีมค้นหาและช่วยเหลือ” เพื่อสืบค้นข้อมูลบนโลกออนไลน์ และให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้ทันท่วงที การขยายเครือข่ายผู้จำหน่าย และศูนย์บริการครบวงจร รวมไปถึงการติดตามความพึงพอใจของลูกค้าผ่านพโรแกรมควิคทัช ซึ่งล้วนมีเป้าหมายในการตอกย้ำความเชื่อมั่นว่า ฟอร์ด จะมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า

ทั้งนี้ ในช่วงเริ่มต้นการใช้หมายเลขคอลล์เซนเตอร์ใหม่ ลูกค้า ฟอร์ด จะยังคงสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านหมายเลขโทรศัพท์เดิม โทร. 0 – 2686 – 5899 (เฉพาะลูกค้ากรุงเทพฯ) ได้จนถึงวันที่ 1 มกราคม 2564



------------------------------
เรื่องโดย : นุสรา เงินเจริญ
ภาพโดย : บริษัทผู้ผลิต
คอลัมน์ Online : ธุรกิจ
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://autoinfo.co.th/a1ygy
วันที่เผยแพร่ : วันพฤหัสบดี ที่ 16 มกราคม 2563 เวลา 09:00 นาฬิกา
อัพเดทล่าสุด
14 Jan 2020

Buyer's Guide | คู่มือซื้อรถ

Model Start Price (THB)
1.
5,939,000
2.
6,139,000
3.
2,290,000
4.
2,387,000
5.
2,649,000
6.
2,299,000
7.
4,999,000
8.
546,000
9.
564,000
10.
4,999,000
  • MAIN SEARCH
  • EASY SEARCH
Make
Model
Price
Engine
More Option >
วัตถุประสงค์ในการใช้รถ (ประเภทรถ)
งบประมาณ
พฤติกรรมการขับรถ

Follow autoinfo.co.th