AAA-The Auto Club Group บริษัทประกันภัยของอเมริกา ประกาศขึ้นค่าเบี้ยประกันภัยของค่ายรถยนต์ Tesla สำหรับรุ่น Model S และ Model X เพราะข้อมูลระบุว่ามีความถี่ในการเคลมประกันภัยในลักษณะที่ไม่ปกติธรรมดา ในปริมาณที่สูงมาก รวมทั้งค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเมื่อเทียบกับรถยนต์ในรุ่นเดียวกันแล้ว ค่าใช้จ่ายสูงกว่ามาก
AAA ระบุว่า เบี้ยประกันอาจเพิ่มขึ้นไปสูงถึง 30 % เมื่อตรวจสอบจากข้อมูลขององค์กรการสูญเสียทางไฮเวย์ (Highway Loss Data Institute) และแหล่งข้อมูลอื่นๆ
ขณะเดียวกัน Tesla ก็มีความเห็นแย้งต่อข้อมูลดังกล่าว “การวิเคราะห์ไม่ได้กระทำบนพื้นฐานของความเป็นจริง” เป็นเอกสารที่ผู้ผลิตรถไฟฟ้าส่งมาโต้แย้งกับ Automotive News “การเปรียบเทียบที่กระทำนั้น นำเอา Model S และ Model X ไปเปรียบเทียบกับรถยนต์ทั่วไปที่ไม่ใช่รถไฟฟ้า
Anthony Ptasznik หัวหน้าผู้ปฏิบัติการของ AAA ระบุว่า ทางกลุ่มประกันภัย ได้สังเกตเห็นข้อมูลดังกล่าวจากข้อมูลของกลุ่มเอง และได้ตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งอื่น ที่ไปอ้างอิงถึงข้อมูลขององค์กรการสูญเสียทางไฮเวย์ ก็เพื่อยืนยันความถูกต้อง “เมื่อตรวจสอบข้อมูลกว้างไประดับประเทศ เราเห็นรูปแบบการเคลมประกันภัย ในลักษณะเดียวกับข้อมูลของเราเอง ทำให้เรามั่นใจที่จะเพิ่มเบี้ยประกันภัย ดังกล่าว”
บริษัทประกันภัยขนาดใหญ่อื่นๆ รวมทั้่ง State Farm และ Geico ก็ชี้แจงว่า ข้อมูลจากการเคลมประกันภัย เป็นข้อมูลอย่างหนึ่งที่ใช้ในการคิดอัตราเบี้ยประกัน ขณะที่ องค์กรการสูญเสียทางไฮเวย์ ก็รายงานการแบ่งชั้นของรถยนต์ในการรับประกันภัย ตามขนาด น้ำหนัก และ รุ่นรถที่มีการแข่งขันกันมาก ความถี่และรูปแบบการเคลมก็จะนำมาเปรียบเทียบกับการเคลมโดยปกติของรถยนต์นั่งในท้องตลาด และการเคลมในรถยนต์รุ่นใกล้เคียงกัน โดยที่เมื่อเฉลี่ยค่าน้ำหนักการเคลมของลูกค้า Tesla เฉลี่ยค่ากับจำนวนประชากรรถยนต์ทั้งหมดแล้ว รายงานพบว่า ค่าใช้จ่ายในการเคลมสูงมากกว่าระดับค่าเฉลี่ย