ข่าวธุรกิจยานยนต์

ทิพยประกันภัยฯ เปิดตัว TIP SMART ASSIST


บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดตัวทีม TIP SMART ASSIST ทีมสำรวจภัยยุคดิจิทอล

ดร. สมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าขณะนี้บริษัทฯ ได้เปิดตัวโครงการ TIP SMART ASSIST พนักงานสำรวจภัยทีมใหม่ขึ้น ภายใต้คอนเซพท์ มาไว ใส่ใจ ไม่มากเรื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในสังคมยุคดิจิทอลที่ต้องการการบริการที่มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงสุด มีอุปกรณ์ที่ล้ำสมัยในการปฏิบัติงาน และที่สำคัญมีจิตอาสาในการช่วยเหลือผู้ประสบเหตุ หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ แม้ไม่ใช่ลูกค้าของ ทิพยประกันภัยฯ ก็ตาม

 

ในด้านความรวดเร็วในการปฏิบัติหน้าที่ ทีม TIP SMART ASSIST เมื่อได้รับแจ้งเหตุจะต้องมาถึงที่เกิดเหตุภายใน 10 นาที และช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ให้สามารถออกจากสถานที่เกิดเหตุให้เร็วที่สุด รวมทั้งช่วยดำเนินการแทน ทั้งในเรื่องการเจรจากับคู่กรณี หรือติดต่อประสานงานในด้านอื่นๆ ด้วย เพื่อที่ลูกค้าไม่ต้องใช้เวลาอยู่ในที่เกิดเหตุนาน โดยระยะแรกจะเริ่มให้บริการแก่ลูกค้าภายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลก่อน



------------------------------
เรื่องโดย : นุสรา เงินเจริญ
นิตยสาร 4WHEELS ฉบับเดือน พฤศจิกายน ปี 2562
คอลัมน์ : ข่าวธุรกิจยานยนต์
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://autoinfo.co.th/tRgPL