Renault ลดระยะการรับประกัน

 

ค่าย Renault ประกาศอย่างเป็นทางการ ในการลดระยะการรับประกันคุณภาพ จากเดิม 4 ปี 160,000 กม. ลงเหลือเพียง 3 ปี 100,000 กม. จากผลการศึกษาที่พบว่า ผู้บริโภคนิยมเปลี่ยนรถยนต์คันใหม่ ใน 3 ปี ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งานปีที่ 4 โดยแจ้งว่า “ไม่มีความจำเป็น” ที่จะต้องรับประกันนานกว่านั้น

Renault ประกาศในชุดรับประกันคุณภาพ Easylife Pack ซึ่งเสนอการให้บริการ 3 ปี ในราคาเพียง 99 ปอนด์ หรือราว 3,960 บาท พร้อมระบุว่า จะให้การรับประกันคุณภาพเพียง 3 ปี สำหรับรถยนต์ทุกรุ่น ยกเว้นเพียง ครอสส์โอเวอร์ เอสยูวี Koleos และรถไฟฟ้า ZOE ซึ่งยังคงให้การรับประกันเหมือนเดิม คือ 3 ปี แต่เพิ่มระยะทางจาก 100,000 กม. เป็น 160,000 กม. ผู้บริโภคที่ต้องการต่อระยะการรับประกัน เป็น 4 ปี เช่นเดิม จะต้องมีค่าใช้จ่ายราว 229-349 ปอนด์ หรือราว 9,160-13,960 บาท หรือชำระ 300 ปอนด์ ราว 12,000 บาท เพื่อรับบริการที่เหนือจากการรับประกันปกติ หรือจ่าย 400 ปอนด์ ราว 16,000 บาท สำหรับการรับประกันเพิ่ม 1 ปี และได้แถมการบริการให้อีก 1 ปี โฆษกของ Renault กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า “จากการสำรวจ เราพบว่าสัดส่วนของผู้บริโภคที่เปลี่ยนรถยนต์ใช้งานก่อนที่อายุรถจะเริ่มปีที่ 4 รวมทั้งไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องยืดระยะการประกัน และยังเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถเลือกชุดการรับประกันได้ตามราคาที่แจ้ง”