โลกติดล้อ
โวลโว กับการทดสอบรถแบบใหม่
เมื่อเร็วๆ นี้ โวลโว ออกมาคุยว่ารถไฮบริดแบบพลัก-อิน รุ่น วี 60 ของค่าย โวลโว มีความปลอดภัยเทียบเท่ากับ วี 60 รุ่นทั่วไป โดยมีสถาบันทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยแห่งยุโรป (NCAP) เป็นผู้รับรอง
รุ่นนี้เป็นรถที่ โวลโว ภูมิใจมาก และได้รับการยอมรับทั่วไปว่าเป็นรถยนต์ที่มีเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าที่สุดของ โวลโว
ในอดีตเราเคยได้ยินติดหู ที่ โวลโว โฆษณาว่า "ทุกชีวิตปลอดภัยใน โวลโว" ซึ่งทำให้ภาพลักษณ์ของรถบแรนด์นี้เป็นรถที่ขับแล้วปลอดภัย และภาพลักษณ์แห่งความมุ่งมั่นนี้ ยังถูกสานต่ออย่างเหนียวแน่นมาจนถึงปัจจุบัน
สถาบันทดสอบมาตรฐานความปลอดภัยแห่งยุโรป (NCAP) ทำการจัดอันดับความปลอดภัยของรถรุ่นต่างๆ จากการทดสอบที่แบ่งเป็น 4 หัวข้อ โดยจะนำผลที่ได้มาคิดเป็นคะแนนในแต่ละหัวข้อ แล้วนำทั้งหมดมารวมกันเพื่อหาค่าเฉลี่ย
สิ่งที่ โวลโว ให้ความสำคัญลำดับแรก คือ น้ำหนักของแบทเตอรีในรถ วี 60 พลัก-อิน ไฮบริด และมีความปลอดภัยสูงสุด มีการห่อหุ้มอย่างมิดชิด แข็งแรง และจัดวางไว้ในบริเวณที่เก็บของด้านหลัง
โวลโว ผ่านการทดสอบการชนอย่างโชกโชน ตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยใช้น้ำหนักขนาดต่างๆ กัน มีทั้งการชนด้านหน้า ด้านหลัง และด้านข้าง เพื่อให้แน่ใจว่าการมีแบทเตอรีติดตั้งอยู่นั้นปลอดภัย
นอกจากนี้ยังได้ติดตั้งอุปกรณ์ความปลอดภัยชนิดต่างๆ เช่น ระบบ ซิที เซฟที, ระบบเบรคอัตโนมัติ, สัญญาณแจ้งเตือนเมื่อมีคนเดินอยู่บนทางเท้า ฯลฯ
ในยุโรป โวลโว วี 60 พลัก-อิน ไฮบริด รุ่นปี 2013 นั้นขายหมดเกลี้ยง ตั้งแต่ยังผลิตไม่เสร็จ ซึ่งทาง โวลโว เห็นการตอบรับที่ดี จึงวางแผนในปี 2014 จะเพิ่มปริมาณการผลิตขึ้นเป็น 4,000-6,000 คัน
ผู้ร่วมงานของ โวลโว คือ บริษัทผลิตกระแสไฟฟ้าของสวีเดนชื่อ VATTENFALL
นั่นเป็นการทดสอบของสถาบันทดสอบด้านการปลอดภัย ทีนี้มาถึงเรื่องการทดสอบของผู้บริโภค
สำหรับ โวลโว ที่ประเทศอังกฤษ มีวิธีการทดลองขับแบบใหม่ที่ยืดหยุ่น และสะดวกสบายกว่าเดิม เนื่องจากการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ความปลอดภัยแล้ว ยุคใหม่ของ โวลโว ยังเป็นยุคที่มีชื่อว่า "FREEDOM" (อิสรภาพ) โดยการทดสอบก็ต้องสะท้อนแนวคิดนี้ด้วย
ขณะนี้ โวลโว ที่ประเทศอังกฤษได้ประกาศให้ลูกค้าจองวันทดลองขับกันแล้ว โดยให้เลือกว่าจะไปสถานที่ และเวลา ที่สะดวก รถรุ่นที่ต้องการทดลอง พร้อมแนะนำเส้นทางที่สะดวกสำหรับลูกค้าแต่ละราย โดยมีให้เลือก 13 สถานที่ ทดสอบได้ครั้งละ 45 นาที และสามารถทดลองได้ 2 ครั้ง โดยมีรถให้เลือกตั้งแต่รุ่น วี 40/เอส 60/วี 60/เอกซ์ซี 60/เอกซ์ซี 90 รวมทั้ง วี 40 ครอสส์คันทรี และแน่นอนว่ารวมถึง วี 60 พลัก-อิน ไฮบริด
โวลโว วี 60 พลัก-อิน ไฮบริด ได้มาโชว์ตัวที่ประเทศอังกฤษเรียบร้อยแล้ว ในฐานะที่เป็นรถไฮบริด ขุมพลังดีเซลคันแรกของโลกและ โวลโว จะผลิตรถพวงมาลัยขวาสำหรับลูกค้าในประเทศอังกฤษด้วย
เวลาที่ลูกค้าเข้ามาลงชื่อเพื่อทดลองขับทาง โวลโว จะถามว่าอยู่บริเวณไหน และตามปกติขับรถโดยใช้เส้นทางไหน เสร็จแล้วเขาจะแนะนำเส้นทางที่เหมาะสมกับการทดลองขับ
สำหรับเส้นทางที่แนะนำนี้ ก็จะเป็นถนนทั่วไปที่ใช้สัญจร ลูกค้าสามารถขับรถไปได้โดยลำพัง และยังแนะนำว่าถ้าปกติใช้ชีวิตยังไง เช่น ในรถต้องขนถุงกอล์ฟกับมีลูกเล็กนั่งคาร์ซีทไปด้วย ลูกค้าก็สามารถนำไปด้วย เพื่อจะได้ทราบว่าสามารถตอบสนองความต้องการได้ครบถ้วนหรือไม่ ซึ่งเป็นนโยบายทางการตลาดที่น่าชมเชยเป็นอย่างยิ่ง
นึกถึงที่เมืองไทยในอดีต พอคิดจะซื้อรถทีไร ไม่เคยได้ทดลองขับ ซื้อมาแล้วก็ปรากฏว่าเบาะนั่งไม่สบาย ก็ต้องหยวนกันไป และต้องขอเล่าเรื่องค่ายรถยนต์เกาหลีเมื่อหลายปีก่อน เพื่อนของผู้เขียนต้องการซื้อรถครอบครัว เนื่องจากมีมารดาผู้ชรา น้องสาว รวมถึงหลานๆ ซึ่งเธอมักเดินทางไกลไปกันทั้งครอบครัว และได้ไปเห็นรถค่ายเกาหลีที่งานแสดงรถยนต์ ดูท่าทางน่าสนใจ จึงลงชื่อไว้เซลส์ก็ติดตามลูกค้าดีมาก เทียวเอารถออกมาให้ดู และให้ทดลองขับจนหนำใจ จนเพื่อนคนนี้รู้สึกว่า เออเบาะนั่งสบายกว่ารถค่ายญี่ปุ่นนะ ที่สำคัญมารดาก้าวขึ้น/ลงสะดวกดี จนกระทั่ง 6 เดือนผ่านไป หลังจากเซลส์ได้แสดงความอดทนอย่างเยี่ยมยอด เธอก็ตัดสินใจซื้อรถเกาหลีคันนั้น นี่แสดงว่าการได้ทดลองขับช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มาก
ข่าวเรื่อง โวลโว วี 60 พลัก-อิน ไฮบริด ออกมาขานรับประกาศของรัฐบาลในการก้าวสู่ CO2 EMISSION BASE EXCISE TAX พอดี แถมรถไฮบริดเหลือภาษีอยู่นิดเดียว เรียกว่าออกมาเหมาะกับช่วงเวลาพอดี
ABOUT THE AUTHOR
เ
เพ็ญศรี เผ่าเหลืองทอง
นิตยสาร 399 ฉบับเดือน มีนาคม ปี 2556