บริษัท โททาล ออยล์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายน้ำมันเครื่อง โททาล จากประเทศฝรั่งเศส เร่งเปิดศูนย์บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง TOTAL QUARTZ AUTO CARE เพื่อสร้างมาตรฐาน พร้อมรูปลักษณ์ที่ทันสมัย "ฟอร์มูลา" สัมภาษณ์ ณัฏฐ์ นิตยภูติพัฒน์ เจ้าของร้าน ไผ่ทองเซอร์วิส ได้รับแต่งตั้งเป็นศูนย์ TOTAL QUARTZ AUTO CAREฟอร์มูลา : ร้าน ไผ่ทองเซอร์วิส เปิดดำเนินการตั้งแต่เมื่อไหร่ ? ณัฏฐ์ : ร้าน ไผ่ทองเซอร์วิส ก่อตั้งโดยคุณพ่อ สุนิมทร์ นิตยภูติพัฒน์ เนื่องจากท่านเป็นคนรักรถ ชอบดูแลรถยนต์ของตนเองอยู่เสมอ จึงได้เปิดอู่ซ่อมรถขึ้นที่สี่แยกบ้านบึง เมื่อ 30 ปีที่แล้ว โดยตอนนี้พี่ชายเป็นคนดูแล ส่วนร้านนี้เป็นสาขาที่ 2 ก่อตั้งมาได้ 20 ปี ให้บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง น้ำมันเกียร์ ล้าง อัด ฉีด น้ำยาแอร์ แบทเตอรี และตรวจสภาพรถ(ตรอ.) ซึ่งหลังจากที่ผมเรียนจบด้านวิศวกรรมยานยนต์ จึงมารับช่วงต่อจากคุณพ่อ ฟอร์มูลา : จุดเด่นของ ร้าน ไผ่ทองเซอร์วิส คืออะไร ? ณัฏฐ์ : ร้าน ไผ่ทองเซอร์วิส เปิดบริการมานาน มีความน่าเชื่อถือ ลูกค้ามีความมั่นใจ บริการครบครัน ช่างมีประสบการณ์การทำงานมากกว่า 10 ปี ทำงานรวดเร็ว มีคุณภาพ สิ่งที่สำคัญ คือ เราเน้นการให้บริการเพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า เขามาที่ร้านเราแล้วพึ่งพอใจ แล้วกลับมาใช้บริการอีกครั้ง รวมถึงแนะนำให้เพื่อนมาใช้บริการที่ร้านของเรา และทำเลของร้านติดถนนใหญ่ หน้าร้านกว้างขวาง มีพื้นที่จอดรถเยอะสามารถลองรับลูกค้าได้เยอะ ฟอร์มูลา : เหตุใดจึงเลือกเป็นตัวแทนจำหน่ายน้ำมันเครื่อง โททาล ? ณัฏฐ์ : น้ำมันเครื่อง โททาล นำเข้าจากประเทศฝรั่งเศส มีคุณภาพมาตรฐาน มีอายุการใช้งานยาวนาน เป็นน้ำมันเครื่องที่ได้รับความนิยมไม่เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น แต่เป็นที่ยอมรับจากผู้บริโภคทั่วโลก มีสินค้าให้เลือกหลายเกรด ตั้งแต่ระดับล่าง ถึงระดับบน คุณภาพระดับพรีเมียม ในราคาที่เหมาะสม ลูกค้าพูดถึง และถามหาน้ำมันเครื่อง โททาล กันเยอะ ฟอร์มูลา : รู้สึกอย่างไรที่ได้รับแต่งตั้งเป็นศูนย์ TOTAL QUARTZ AUTO CARE ? ณัฏฐ์ : ผมรู้สึกดีใจและเป็นเกียรติมากที่ โททาล ให้ความมั่นใจในร้านของเรา ผมคิดว่าการเปลี่ยนมาเป็นศูนย์ TOTAL QUARTZ AUTO CARE จะทำให้ร้านดูน่าเชื่อถือขึ้น มีมาตรฐาน มีความสวยงามด้านการตกแต่งร้านมากขึ้น ซึ่งโครงการนี้ไม่ได้มีเฉพาะในประเทศไทย แต่เป็นโครงการที่ได้รับการยอมรับจากดีเลอร์ทั่วโลก จึงมีความมั่นใจในคุณภาพของน้ำมันเครื่อง โททาล ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก ฟอร์มูลา : ผลตอบรับลูกค้าหลังจากเปลี่ยนเป็นศูนย์ TOTAL QUARTZ AUTO CARE ? ณัฏฐ์ : ลูกค้าให้การตอบรับดีขึ้นครับ เมื่อขึ้นป้าย TOTAL QUARTZ AUTO CARE ลูกค้าแวะเวียนเข้ามาใช้บริการที่ร้านมากขึ้น นอกจากป้ายที่สวยงาม ใหญ่โต เห็นได้ง่ายแล้ว ยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่น และมาตรฐานให้กับร้านยิ่งขึ้น ลูกค้าที่มาใช้บริการส่วนใหญ่แนะนำแบบบอกต่อกัน และกลับมาใช้บริการอีกครั้ง สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ร้าน ไผ่ทองเซอร์วิส เลขที่ 49 ถ. บ้านบึง-แกลง ต. บ้านบึง อ. บ้านบึง จ. ชลบุรี โทร. 08-5949-9469, 08-8841-4953 เปิดให้บริการทุกวัน จันทร์-อาทิตย์ ตั้งแต่ 08.00-17.30 น.
บทความแนะนำ