ทั่วไป
มนุษย์เราเกิดขึ้นมาบนโลกใบเดียวกันก็จริง แต่สภาพความเป็นอยู่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ หนาวจัด ร้อนจัด อยู่ริมทะเล หรือบนภูเขา มนุษย์เรามีหลายชนชาติ หลายภาษา มีวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน แน่นอนที่รสนิยมย่อมต้องต่างกันอย่างเลี่ยงไม่ได้ บริษัทรถยนต์จึงต้องศึกษา พฤติกรรม และรสนิยมของลูกค้า ให้ทะลุปรุโปร่ง ก่อนจะออกแบบสินค้าให้โดนใจลูกค้าให้มากที่สุด
เรื่องโดย : ทัศนัย ไรวา
นิตยสาร Formula ฉบับเดือน ธันวาคม ปี 2549
คอลัมน์ Online : ทั่วไป
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://www.autoinfo.co.th/archive/8672