ลูกค้าปัจจุบัน หรือผู้ที่สนใจเป็นเจ้าของรถ Ford สามารถเข้าร่วมกิจกรรมโดยการจองสิทธิ์ผ่านเวบไซท์ Ford www.ford.co.th/owner/ford-talk-to-the-expert เพื่อเลือกเวลา และโชว์รูม Ford ที่สะดวกเข้ารับบริการ โดยเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ Ford จะยืนยันสิทธิ์ให้แก่ผู้ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนวันงาน สำหรับลูกค้า 10 ท่านแรกที่ได้รับการยืนยันสิทธิ์การเข้าร่วมกิจกรรมในแต่ละวันจะได้รับสิทธิพิเศษในการตรวจสอบรถโดยทีมวิศวกร และช่างเทคนิคจากโรงงาน Ford ในกลุ่มอะไหล่ภายใต้ 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ กลุ่มเครื่องยนต์ กลุ่มระบบส่งกำลัง และกลุ่มเพลาขับ พร้อมรับฟรี บริการตรวจเชคสภาพทั่วไป 30 รายการ
“Ford พร้อมการันตีความใส่ใจสูงสุดให้กับลูกค้า จุดมุ่งหมายหลักของเรา คือ การมอบความคุ้มค่า และความอุ่นใจในการใช้งานให้แก่เจ้าของรถ Ford ทุกคน เราไม่เพียงส่งผู้เชี่ยวชาญจากโรงงานลงพื้นที่ไปพบปะ และให้บริการลูกค้าโดยตรงถึงโชว์รูม Ford ทั่วประเทศเท่านั้น เรายังใช้โอกาสนี้ในการสนับสนุนตัวแทนจำหน่ายของเราในการแบ่งปันข้อมูลด้านเทคนิคล่าสุดให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคประจำแต่ละโชว์รูม Ford ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนางานบริการของเราให้ดีเยี่ยมอยู่เสมอ โดยเราจะมีการจัด "Expert Corner" หรือมุมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคประจำทุกศูนย์บริการเพื่อให้คำแนะนำด้านเทคนิคแก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วต่อไป”