บทความ

Isuzu คว้ารางวัลความพึงพอใจสูงสุด ประเทศออสเตรเลีย


 

สถาบันวิจัยด้านการตลาด Roy Morgan ประเทศออสเตรเลีย ประกาศผลการวิจัยความพึงพอใจของลูกค้า (Australian Customer Satisfaction Awards) ของสินค้าทุกประเภท โดยค่ายรถยนต์ Isuzu คว้ารางวัลยอดเยี่ยม “Best of the Best” ด้วยคะแนนรวมสูงสุด

สำหรับตลาดออสเตรเลีย รถขับเคลื่อน 4 ล้อ จะมีชื่อเรียกต่างหาก ว่า UTE โดยรถ Isuzu ทำคะแนนรวมได้สูงที่สุด 96.1 % ในด้านความพึงพอใจของลูกค้า โดยอันดับ 2 เป็นซูเพอร์มาร์เกท Foodland ได้ 93.5 %, อันดับ 3 ร้านจำหน่ายขวด Dan Murphy 93.3 %, อันดับ 4 ธนาคาร Heritage 92.5 % และอันดับ 5 RACT 92.3 %

Roy Morgan สำรวจความพึงพอใจในสินค้า 32 ประเภท จากผู้บริโภคในออสเตรเลีย โดยค่าย Isuzu คว้าคะแนนสูงสุดมากกว่าผู้ชนะในปี 2560 Lexus รถยนต์ระดับหรู ซึ่งค่าคะแนนมาจากการสำรวจผู้บริโภค ที่เลือกซื้อ หรือเลือกใช้บริการ จากผู้จำหน่ายที่ได้มาตรฐาน

สถาบันวิจัย Roy Morgan สำรวจข้อมูลจากชาวออสเตรเลียราว 50,000 คน ด้วยการสอบถามเป็นรายบุคคล และได้รับการยกย่องว่า เป็นการวิจัยด้านการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด โดยดำเนินการมาเป็นปีที่ 8

Michele Levine ซีอีโอ Roy Morgan กล่าวว่า “Isuzu ได้รับความชื่นชมจากผู้บริโภคอย่างมาก ในปี 2561 ที่ผ่านมา และสามารถคว้ารางวัล ยอดเยี่ยม Best of the Best ได้ในปีนี้”

ความพึงพอใจของผู้บริโภค พิสูจน์ได้จากการปรับปรุงคุณภาพ ที่ทำให้ผู้บริโภค ได้รับความพึงพอใจ เช่นเดียวกับ Lexus ที่เคยได้รับรางวัลเมื่อปีที่ผ่านมา”

แม้ว่าในตลาดออสเตรเลีย ค่าย Isuzu จะมีจำหน่ายเพียง รถกระบะ D-Max และเอสยูวี MU-X แต่ในปีที่ผ่านมา D-Max จำหน่ายได้ 18,550 คัน มากกว่า Holden Colorado, Nissan Navara และ Volkswagen Amarok ขณะที่ MU-X เติบโต 12 % จำหน่ายได้ 9,090 คัน มากกว่ารถคู่แข่ง Ford Everest, Holden Trailblazer, Mitsubishi Pajero Sport และ Toyota Fortuner

 



------------------------------
เรื่องโดย : มือบ๊วย
คอลัมน์ Online : ข่าวรอบโลก
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://autoinfo.co.th/DIhaI
วันที่เผยแพร่ : วันอังคาร ที่ 12 มีนาคม 2562 เวลา 12:00 นาฬิกา
อัพเดทล่าสุด
22 Mar 2019

Buyer's Guide | คู่มือซื้อรถ

Model Start Price (THB)
1.
22,500,000
2.
5,499,000
3.
2,490,000
4.
1,500,000
5.
5,099,000
7.
2,379,000
8.
3,999,000
9.
16,900,000
10.
689,000
12.
655,000
13.
1,350,000
14.
21,800,000
15.
21,500,000
16.
19,800,000
17.
6,990,000
19.
8,999,000
20.
5,350,000
  • MAIN SEARCH
  • EASY SEARCH
Make
Model
Price
Engine
More Option >
วัตถุประสงค์ในการใช้รถ (ประเภทรถ)
งบประมาณ
พฤติกรรมการขับรถ

Follow autoinfo.co.th