คปภ. สั่งฟันประกันภัย/นายหน้า

ตามที่ได้เคยนำเสนอไปแล้วว่า คปภ. หรือ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ในยุคใหม่นี้มีมาตรการความเข้มข้นในการตรวจสอบและลงโทษตามกฎหมายกับ บริษัทประกันภัย ตัวแทน นายหน้า ที่ไม่ได้อยู่ในวินัย หรือ ปฏิบัตินอกกรอบศีลธรรมจรรยาแห่งวิชาชีพ

ทั้งนี้เพื่อให้ธุรกิจประกันภัยเข้มแข็งเตรียมพร้อมเข้าสู่ระบบการแข่งขันเสรีที่เต็มตัวตามข้อตกลงขององค์การค้าระหว่างประเทศ ที่ไทยเราได้ขอเลื่อนการเปิดอย่างเป็นทางการมานานหลายปี แต่เร็วๆ นี้จะมีการเปิดให้บริษัทต่างชาติเข้ามาทำธุรกิจประกันภัยในไทยมากขึ้น นั่นหมายถึง บริษัทไทยที่ทำธุรกิจอยู่แล้ว ถ้าไม่แข็งแรงพอจะต้องสั่นสะเทือน แข่งขันไม่ได้ ต้องปิดตัวไปอีก ซึ่งประชาชน ผู้บริโภคจะต้องเดือดร้อนแน่นอน

มาตรการที่ คปภ. ทำตอนนี้ คือ ส่งเสริมให้ธุรกิจประกันภัยเข้มแข็ง ทั้งด้านเงินกองทุน การบริหารจัดการที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ การให้บริการที่อยู่ในกรอบที่กฎหมายกำหนด หากใครออกนอกแถวก็จะมีการลงโทษตามระดับความรุนแรงของความผิด ทั้งทางแพ่ง ทางอาญา รวมถึงขั้นถอนใบอนุญาตกันไปเลย

ถ้าสังเกตให้ดี ตอนนี้จะมีการเพิ่มทุนของหลายบริษัทประกันภัยหลายแห่ง เพราะเงินกองทุนต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนด และหลายบริษัทก็ควบรวมกันไปเลย เพื่อให้บริษัทใหญ่มั่นคงพอจะแข็งขันได้ และขณะเดียวกัน ก็จะมีชื่อบริษัทใหม่ๆ ที่เราไม่ค่อยคุ้นหู เข้ามาทำธุรกิจ ซึ่งส่วนใหญ่ คือ บริษัทต่างชาติที่เข้ามาซื้อใบอนุญาตของบริษัทที่ควบรวมไปแล้ว จำต้องขายใบอนุญาตออกไป

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่า บริษัทใหญ่จากการควบรวม หรือบริษัทที่เพิ่มทุนแล้ว หรือบริษัทต่างชาติที่เข้ามาใหม่ จะแข็งแรง ไม่ประสบปัญหาทางการเงิน ต้องดูที่ผลประกอบการจริงๆ มีหลายบริษัทที่เพิ่มทุนแล้วก็เพิ่มทุนอีกปีละ 2-3 รอบ เพราะผลประกอบการไม่ดี ทุนที่ลงไปก็ไม่พอ หรือพวกที่ควบรวมกันแต่ยอดรวมของลูกค้ากลับไม่ได้เพิ่มขึ้น ถึงเวลาต่ออายุประกัน ลูกค้าก็หนีไปทำประกันกับบริษัทอื่น

ดังนั้นประชาชนอย่างเราๆ จะต้องคอยติดตามข่าวสาร ความเคลื่อนไหว และตรวจสอบกับ คปภ. ตลอดเวลา ว่าบริษัทใดมีปัญหา ตัวแทน นายหน้า โบรเคอร์ใดบ้าง ? ที่ฉ้อโกง เอาเปรียบไม่
โปร่งใส ซึ่งหากถูก คปภ. ลงโทษตามกฎหมาย ก็จะประกาศแจ้งให้ประชาชนทราบทางเวบไซท์ https://www.oic.or.th/ หรือ ตรวจสอบได้ที่ 1186

สำหรับประกาศ คปภ. ล่าสุด (29 พฤษภาคม 2552) ลงโทษบริษัทประกันภัยดังนี้

ย้ำเตือนอีกครั้ง ก่อนจะซื้อประกันภัย ควรเลือกบริษัทที่มั่นคง ตัวแทนนายหน้าที่เป็นมืออาชีพ มีศีลธรรมจรรยา มีใบอนุญาตถูกต้องตามกฎหมาย

ต้องระมัดระวังอย่างมากกับข้อเสนอที่ให้ส่วนลดมากๆ หรือของแถมมากๆ นั่นพึงเตือนสติให้ดีว่ากำลังจะถูกหลอกจากกลุ่มบริษัทที่มีปัญหาทางการเงิน ต้องการเงินด่วนเพราะทุนสำรองไม่พอ จึงมาขายกรมธรรม์ราคาถูกๆ ผลสุดท้าย ถึงเวลาเคลม ก็ไม่มีเงินจ่ายค่าสินไหม หรือจ่ายยาก จ่ายช้า มีปัญหาสภาพคล่อง อู่ไม่รับซ่อม

โดยเฉพาะตัวแทนนายหน้า ที่มาเสนอขายแบบถูกมากๆ นั้น แน่นอนว่า เขากำลังมีปัญหาทางการเงิน ซึ่งส่วนใหญ่นำเงินไปใช้ส่วนตัว ไปใช้หนี้อื่น ไม่นำเงินส่งบริษัท อาจมีปัญหาคดีความ หรือกำลังถูกฟ้องร้อง จากลูกค้ารายอื่น หรือจากบริษัท หรือ จาก คปภ.

ปัจจุบันเศรษฐกิจก็ย่ำแย่ อย่าคิดง่ายๆ เพียงแค่จะซื้อของถูก อาจถูกหลอกเดือดร้อนซ้ำ จึงควรระวังให้มากนะครับ