กิตติมา สุทัศน์ ณ อยุธยา ปรับกลยุทธ์ เอส.อี.ซี. ฯ

กิตติมา สุทัศน์ ณ อยุธยา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายการตลาด บริษัท เอส.อี.ซี. ออโต้เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ประกาศตัวว่า หลงใหล และใฝ่ฝันที่จะทำงานด้านรถยนต์มาตั้งแต่ยังเด็ก จนถึงปัจจุบัน เขาเปลี่ยนรถคู่ใจมาแล้วไม่ต่ำกว่า 50 คัน เป็นนักสะสมรถยนต์ โอเพล ทั้งรุ่น โอเมกา/โคร์ซา/เวคทรา เอ/เวคทรา บี และ อัสตรา ขาดแค่เพียง รุ่น คาลิบรา ที่กำลังหาอยู่ เนื่องจากชื่นชอบในทคโนโลยีของรถยี่ห้อดังกล่าว อีกทั้งเป็นรถที่เลิกผลิตในประเทศไทยแล้ว กิตติมา เริ่มงานกับ เอส.อี.ซี. ฯ ในเดือนเมษายน 2551 ด้วยความที่เคยร่วมงานกันมาก่อน ครั้งที่เขายังเป็นผู้จัดการทั่วไป ที่ บริษัท วิวมอเตอร์สปอร์ต จำกัด ผู้นำเข้า และจัดจำหน่ายรถยนต์ แฟร์รารี และ มาเซราตี การกลับมาร่วมงานกันในครั้งนี้ นอกจากตำแหน่งที่ใหญ่ขึ้น และความรับผิดชอบ ก็มากขึ้นด้วย กิตติมา ดูแลงานประชาสัมพันธ์ โฆษณา กิจกรรมส่งเสริมการขาย และกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ โดยสิ่งที่เขาให้ความสำคัญ คือ การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาด เพื่อให้สอดคล้อง และเหมาะสมกับสภาพเศรษฐกิจปัจจุบัน จากเดิมที่บริษัท ฯ เน้นหนักด้านการขาย การโพรโมทสินค้า เขาเห็นว่าสิ่งที่ควรทำในยุคที่กำลังซื้อจากภาคประชาชนกำลังชะลอตัว คือ การรักษากลุ่มลูกค้าเก่าเอาไว้ ด้วยการจัดกิจกรรมเพื่อกระชับความสัมพันธ์แก่ลูกค้า เช่น "S.E.C. CHARITY CONCERT" ที่หัวหิน ซึ่งประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก มีลูกค้าเข้าร่วมกว่า 300 คัน นอกจากนี้ ยังได้ปรับเปลี่ยนโครงสร้างของแผนโฆษณา จากเดิมเคยซื้อสื่อ ฯ ในวงกว้าง ก็เน้นการซื้อสื่อ ฯ เฉพาะกลุ่ม ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้โดยตรง อีกภารกิจหนึ่งที่ กิตติมา ต้องการทำให้สำเร็จ คือ การสื่อสารให้ผู้บริโภคเห็นถึงความแตกต่างระหว่างบริษัท ฯ กับคู่แข่งขันรายอื่น ทั้งในด้านความน่าเชื่อถือขององค์กรที่อยู่ในตลาดมากว่า 17 ปี การคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ สิทธิพิเศษต่างๆ ที่ลูกค้า เอส.อี.ซี. ฯ จะได้รับ รวมทั้งการบริการหลังการขาย ทั้งหมดนี้เพื่อตอบคำถามที่ว่า ทำไมคุณต้องซื้อรถที่ เอส.อี.ซี. ฯ