รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" แห่งปี 2546 THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD (TAQA) 2003

รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" แห่งปี 2546 THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD(TAQA) 2003 มีวัตถุประสงคเพื่อกระตุ้นการพัฒนาด้านการผลิต และการบริการของธุรกิจรถยนต์ในประเทศไทย โดยสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ หน่วยงานอิสระ สังกัดกระทรวงอุตสาหกรรม ร่วมประสาน 3 องค์กรเอกชน ได้แก่ บริษัท ซี.เอส.เอ็น. แอนด์แอสโซซิเอท จำกัด บริษัท สื่อสากล จำกัด ผู้จัดทำ นิตยสาร"ฟอร์มูลา" คาร์ สเตริโอ 4 WHEELS โลกรถยนต์ และผู้จัดงาน "มหกรรมยานยนต์" และ บริษัทแมเนเจอร์ มีเดีย กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้จัดทำหนังสือพิมพ์ผู้จัดการ ทั้งนี้ รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" แห่งปี 2546จะพิจารณาจากผลการสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้รถยนต์ทั่วประเทศ โดยการสัมภาษณ์ โดยปีนี้ได้กำหนดการสุ่มตัวอย่างผู้ใช้รถจากพื้นที่ 76 จังหวัดทั่วประเทศ จำนวน 7,390 ราย เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วที่สำรวจผู้ใช้รถยนต์ 6,168 รายซึ่งปีนี้ครอบคลุมรถยนต์ 15 ยี่ห้อ44 รุ่น ได้แก่ เอาดี/บีเอมดับเบิลยู/เชฟโรเลต์/ฟอร์ด/ฮอนดา/อีซูซุ/มาซดา/เมร์เซเดส-เบนซ์/มิตซูบิชิ/นิสสัน/เปอโฌต์/เซอัต/โตโยตา/โฟล์คสวาเกน และโวลโว จากผู้ที่สำรวจเป็นผู้ใช้รถใหม่ซึ่งจะประเมินคุณภาพของพนักงานขายและโชว์รูมจำนวน 3,940 ราย ผู้ที่นำรถเข้าไปใช้บริการเพื่อการตรวจเชคหรือบำรุงรักษา ซึ่งประเมินคุณภาพของพนักงานบริการและงานซ่อมจำนวน 3,450 ราย รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" แห่งปี 2546 แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มรางวัล รวมทั้งสิ้น 11 รางวัล ดังนี้ กลุ่มที่ 1 รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" ด้านคุณภาพการขาย - ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล OUTSTANDING SALES SATISFACTION FOR PASSENGER CAR ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ บริษัท เดมเลอร์ไครสเลอร์ (ประเทศไทย) จำกัด - ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ OUTSTANDING SALES SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด กลุ่มที่ 2 รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" ด้านบริการหลังการขาย - ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล OUTSTANDING AFTER SALES SERVICE SATISFACTION FOR PASSENGER CAR ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด - ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ OUTSTANDING AFTER SALES SERVICE SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP ผู้ที่ได้รับรางวัล คือ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด กลุ่มที่ 3 รางวัล "ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม" ด้านผลิตภัณฑ์ - ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก ผู้ที่ได้รับรางวัล คือ โตโยตา โซลูนา วีออส ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ บีเอมดับเบิลยู ซีรีส์ 3 - ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางใหญ่ ผู้ที่ได้รับรางวัล คือ เมร์เซเดส-เบนซ์ อี-คลาสส์ - ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ ฟอร์ด เรนเจอร์ - ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ 2 ประตู ขับเคลื่อน 4 ล้อ ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ โตโยตา ไฮลักซ์ ไทเกอร์ ดี-โฟร์ดี ขับเคลื่อนสี่ล้อ - ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ 4 ประตู ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ มาซดา ไฟเตอร์ ดับเบิลแคบ - ประเภทรถยนต์อเนกประสงค์ ผู้ที่ได้รับรางวัลคือ โตโยตา สปอร์ท ไรเดอร์