บทความ

คำถามที่ไม่อยากตอบ


จากการที่เราเป็น “สื่อมวลชน” สายรถยนต์ซึ่งมักจะมี “โอกาส” ได้ทดลองขับรถรุ่นใหม่ๆ อยู่เสมอจึงมีผู้อ่านหรือผู้ที่สนใจโทรเข้ามาซักถามข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องรถอยู่บ่อยๆ ส่วนมากจะให้เปรียบเทียบข้อดี-ข้อด้อย ของรถแต่ละรุ่น เพื่อตัดสินใจซื้อรถคันใหม่ “ป้ายแดง”โดยเฉพาะในช่วงที่รถเพิ่งจะเปิดตัวได้ไม่นาน

คำถามที่มักได้ยินอยู่เสมอคือ “…รถรุ่นนี้เป็นอย่างไร ? ความประหยัดเชื้อเพลิง การเกาะถนนทรงตัวบริการหลังการขาย การใช้งานโดยทั่วไปเมื่อเทียบรถยี่ห้ออื่นในระดับเดียวกัน…ฯลฯ”

แต่มักมีคำถามที่เราไม่อยากได้ยิน คือ “ได้ข่าวว่ารถรุ่นนี้ระบบรองรับนุ่มนวลไม่ค่อยเกาะถนน…ต้องทำอย่างไรกับระบบรองรับบ้าง” หรือ “เห็นเขาว่าเครื่องยนต์รุ่นนี้ไม่ค่อยแรงต้องทำอย่างไร ?…” เราอยากจะบอกว่า รถคันหนึ่งปัจจุบันมีราคาไม่ต่ำกว่า 5 แสนบาทคุณจะซื้อโดยไม่ลองขับเลยหรือ ? อย่าซื้อรถโดยที่แค่ถามจากคนอื่นๆ
ว่ารถรุ่นที่คุณสนใจอยู่เป็นอย่างไรเท่านั้น คุณควรทดลองขับด้วยตนเองก่อน เพราะรถคันเดียวกันคนหนึ่งอาจจะว่าดี อีกคนอาจไม่ชอบก็ได้ อย่างน้อยควรลองขับสักระยะหนึ่ง ถามใจคุณดูก่อนแล้วค่อยประมวลคำแนะนำของคนอื่นมาประกอบการตัดสินใจ

ถ้าคุณลองขับแล้วรู้สึกว่า ไม่ค่อยพอใจกับระบบรองรับที่ติดตั้งมากับรถ คุณค่อยหาวิธีปรับปรุงให้ดีขึ้นแต่ถ้าลองขับแล้วถูกใจ ก็ไม่ต้องทำอะไรกับมันให้เสียเงิน
รวมไปถึงเรื่องของสมรรถนะของเครื่องยนต์ด้วยถ้ายังไม่ได้ลองขับก็อย่าเพิ่งไปคิดถึงเรื่องจะไปปรับปรุงอะไรเลย เพราะมีหลายๆ ครั้งที่เราปรับเพื่อต้องการให้มันดี แต่มันอาจได้ผลตรงกันข้ามก็ได้ เช่นระบบรองรับ ต้องการให้เกาะถนนดีเมื่อทำไปแล้วเกาะถนนขึ้นจริง แต่ความนุ่มนวลลดน้อยลงไปด้วยและเมื่อต้องการความนุ่มกลับไปเหมือนเดิม บางครั้งอาจต้องไปหาซื้อระบบรองรับแบบเดิมกลับมาใส่ยุ่งยากและเสียเงินโดยใช่เหตุ ตัดสินใจให้ดีก่อนจะทำอะไรลงไปกับรถของคุณหรือบางครั้งอุปกรณ์บางอย่างอาจจะได้ผลดีขึ้นบ้าง แต่ไม่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป

ก่อนตัดสินใจซื้อรถ ทางที่ดีที่สุดผมคิดว่า ถามผู้ที่เคยใช้รถรุ่นที่คุณสนใจ ว่ารถรุ่นนี้เป็นอย่างไร ? รวมไปถึง การบริการหลังการขาย ราคาอะไหล่ ซึ่งเรื่องเหล่านี้มีความสำคัญไม่แพ้คุณภาพของรถเขาจะเป็นผู้ให้ข้อมูลกับคุณได้ดีที่สุด สำหรับเราสามารถให้ข้อมูลกับคุณได้ในระดับหนึ่งเพราะเรามีโอกาสได้ทดลองขับเพียงไม่กี่วัน เราไม่เคยนำรถเหล่านี้เข้าตรวจเชค ซ่อมบำรุงบางยี่ห้ออาจเคยได้รับข้อมูลเรื่องบริการหลังการขายจากผู้ใช้ที่โทรมาแจ้งให้เราทราบเท่านั้นผู้ใช้รถจะรู้ดีที่สุด แล้วค่อยหาข้อมูลจากที่ต่างๆ ซึ่งในปัจจุบันเป็นเรื่องที่ไม่ได้ยากเย็นเพียงแค่คลิคเข้าเวบไซท์ในอินเตอร์เนท ข้อมูลต่าง ๆ ก็จะพรั่งพรูมาหาคุณ แต่ “กรอง” ให้ดีด้วย”สติและปัญญา” ของคุณ ก่อนจะเชื่อในสิ่งต่างๆ ที่ได้อ่าน

สำหรับคุณที่ต้องการข้อมูลจากผู้ใช้รถตัวจริงเป็นจำนวนมากๆ ทั่วประเทศ รอฟังผลได้จากรางวัล”ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” หรือ (TAQA: THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD”ซึ่งทางเราร่วมมือกับภาครัฐและเอกชนจัดขึ้นมาเป็นประจำทุกปี คุณจะได้รับข้อมูลที่ตรงกับความเป็นจริง “มากที่สุด”

แต่การตัดสินใจยังเป็นของ “คุณ”



------------------------------
เรื่องโดย : อัฐฒา นายเรือ
ภาพโดย : -
นิตยสาร FORMULA ฉบับเดือน มีนาคม ปี 2547
คอลัมน์ : บทบรรณาธิการ
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://autoinfo.co.th/gcpBi
อัพเดทล่าสุด
23 Jul 2018

Buyer's Guide | คู่มือซื้อรถ

Model Start Price (THB)
2.
3,299,000
3.
5,399,000
4.
6,799,000
5.
3,249,000
7.
53,500,000
9.
3,600,000
10.
4,539,000
11.
13,339,000
12.
2,999,000
13.
1,749,000
14.
1,800,000
16.
499,000
17.
979,000
18.
990,000
19.
1,699,000
20.
13,500,000
  • MAIN SEARCH
  • EASY SEARCH
Make
Model
Price
Engine
More Option >
วัตถุประสงค์ในการใช้รถ (ประเภทรถ)
งบประมาณ
พฤติกรรมการขับรถ

Follow autoinfo.co.th

บทความที่เกี่ยวข้อง