บทความ

อูเบอร์


ผมไม่เคยใช้บริการอูเบอร์ในเมืองไทย เพราะกลัวถูกคนขับ แทกซีพันธุ์ดุดักตีหัว โทษฐานที่รักความสะดวกสบาย และไม่ยอมรับการปฏิเสธผู้โดยสารด้วยเหตุผล แกสหมด หรือต้องรีบไปส่งรถ

แต่ตลอด 10 วันที่อยู่ในอังกฤษไม่ว่าจะในเมืองหลวงอย่าง ลอนดอน หรือเมืองเล็กเมืองน้อยอย่าง ลิเวอร์พูล ลีดส์ ยอร์ค ผมเรียกใช้แต่อูเบอร์ เพราะทั้งสะดวก และประหยัด

 

เมื่อกลางปีที่แล้ว มีข่าวว่า สำนักงานขนส่งของลอนดอนไม่ยอมต่อใบอนุญาตประกอบกิจการให้อูเบอร์ แต่ดูเหมือนอูเบอร์จะชนะการอุทธรณ์ ด้วยแรงสนับสนุนจากผู้ใช้บริการเกือบ 4 ล้านคน ทำให้ทุกวันนี้ ทั้งคนท้องถิ่น และนักท่องเที่ยว ยังสามารถกดเรียกอูเบอร์ผ่านแอพพลิเคชันได้ตามปกติ

 

มองในมุมของผู้บริโภค ผมไม่แปลกใจที่บริการรถรับจ้างของอูเบอร์จะได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม เพราะเราสามารถเรียกรถ และเลือกขนาดรถที่ต้องการได้ง่ายๆ ด้วยแอพในมือถือ

 

ฉะนั้น ผู้โดยสาร จึงแทบไม่ต้องทำอะไรเลย เพียงจิ้มโทรศัพท์สองสามที แล้วรอไม่เกิน 5 นาที ราชรถก็จะมาเกยถึงที่ แถมยังตัดค่าโดยสารผ่านบัตรเครดิท ไม่ต้องเตรียมเงินสดไว้จ่ายให้ยุ่งยาก

 

ที่สำคัญ นอกจากค่าโดยสารจะถูกกว่าค่าแทกซีแล้ว ถ้าไปกันหลายคน ราคาเฉลี่ยยังถูกกว่านั่งอันเดอร์กราวน์ดด้วยซ้ำ ยิ่งมีสัมภาระมาก ยิ่งสะดวก ไม่ต้องลากกระเป๋าหนักอึ้งไปขึ้น/ลงรถไฟ

 

ส่วนเรื่องความปลอดภัย ไม่ยืนยัน แต่คนขับอูเบอร์ทุกคนที่ผมเจอ ล้วนช่างพูดช่างคุย และยินดีให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเต็มที่

 

ข้อเสียประการเดียวที่พบ คือ ถ้าปล่อยให้พี่อูเบอร์รอ เราจะโดนชาร์จค่าเสียเวลาทันที ดังนั้นพาตัวเองไปอยู่ในพิกัดที่ต้องการขึ้นรถหรือใกล้เคียงมากๆ เสียก่อนจึงค่อยเรียก เพราะอูเบอร์คันที่เร็วที่สุดอาจมาหาคุณภายใน 2 นาที !

 

อย่างไรก็ตาม ถึงอูเบอร์จะดีขนาดนี้ แต่เมื่อมองในมุมของคนขับแทกซีทั่วโลกที่ถูกแย่งอาชีพจนเกลียดอูเบอร์เหมือนกันหมด ผมก็พอเข้าใจ และเห็นด้วยว่า เป็นหน้าที่ของรัฐบาลทุกประเทศ ที่จะกำหนดกรอบกติกาให้ทั้งสองฝ่ายอยู่ร่วมกันโดยประชาชนได้ประโยชน์สูงสุด



------------------------------
เรื่องโดย : สายยศ สุวรรณหงษ์
นิตยสาร FORMULA ฉบับเดือน พฤษภาคม ปี 2561
คอลัมน์ : บทบรรณาธิการ
ลิงค์สำหรับแชร์ : https://autoinfo.co.th/uJCxb
อัพเดทล่าสุด
10 Sep 2018

Buyer's Guide | คู่มือซื้อรถ

Model Start Price (THB)
1.
2,090,000
2.
2,229,000
3.
779,000
4.
3,590,000
6.
1,316,000
7.
1,749,000
8.
1,699,000
10.
3,299,000
11.
5,399,000
12.
6,799,000
13.
3,249,000
14.
4,980,000
15.
53,500,000
17.
3,600,000
18.
13,339,000
19.
13,500,000
20.
6,799,000
  • MAIN SEARCH
  • EASY SEARCH
Make
Model
Price
Engine
More Option >
วัตถุประสงค์ในการใช้รถ (ประเภทรถ)
งบประมาณ
พฤติกรรมการขับรถ

Follow autoinfo.co.th