สุทธิพงษ์ วรรณวานิช

แอสตัน มาร์ทิน รถยนต์สัญชาติอังกฤษที่มีตำนานยาวนาน แต่เป็นบแรนด์น้องใหม่ในตลาดรถยนต์เมืองไทย "ฟอร์มูลา" สนทนาธุรกิจ กับ สุทธิพงษ์ วรรณวานิช ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เฮอริเทจ มอเตอร์ เซลส์ แอนด์ เซอร์วิสเซส (ไทยแลนด์) จำกัด   ฟอร์มูลา : แอสตัน มาร์ทิน เข้ามาเปิดตลาดเมื่อไหร่ ? สุทธิพงษ์ : แอสตัน มาร์ทิน เปิดตัวสู่ตลาดไทยวันที่ 14 พฤศจิกายน 2556 โดย บริษัท เฮอริเทจ มอเตอร์ เซลส์ แอนด์ เซอร์วิสเซส (ไทยแลนด์) จำกัด ได้รับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เปิดโชว์รูมแห่งแรก ชั้น 2 สยามพารากอน และแห่งที่ 2 บนถนนพระราม 3   ฟอร์มูลา : ใช้งบลงทุนเท่าไร ? สุทธิพงษ์ : สำหรับการเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการทั้ง 2 แห่ง ใช้งบลงทุนประมาณ 300 ล้านบาท โดยเน้นเป็นโชว์รูมระดับลักชัวรี สยามพารากอนออกแบบให้มีส่วนรับรองลูกค้า และแกลเลอรีแสดงรถ ส่วนโชว์รูมแห่งที่ 2 บนถนนพระราม 3 จะมีศูนย์บริการครบวงจรมาตรฐานโลกของ แอสตัน มาร์ทิน ภายใต้คอนเซพท์ STATE-OF-THE-ART บนพื้นที่ 400 ตรม. สำหรับการเปิดตลาดในเมืองไทย เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดรถในกลุ่มไฮลักชัวรีสปอร์ทคาร์เซกเมนท์ (HLS-HIGH LUXURY SPORT) หรือ กลุ่มสปอร์ทคาร์ หรูหราระดับบน พร้อมให้บริการแบบเอกซ์คลูซีฟเซลส์ ด้วยห้องรับรองลูกค้าที่ออกแบบเอกซ์คลูซีฟ พร้อมที่ปรึกษาให้คำแนะนำ การรังสรรค์ยนตรกรรม แอสตัน มาร์ทิน เพื่อตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย และการให้บริการหลังการขายแบบเอกซ์คลูซีฟ อาฟเตอร์เซลส์เซอร์วิศ ด้วยความพร้อมของเครื่องมือตรวจวิเคราะห์ AMDS ที่ทันสมัยแห่งเดียวในไทย ทีมช่างเทคนิคที่ผ่านการอบรมและได้รับการรับรองจากสำนักงานใหญ่ แอสตัน มาร์ทิน บริการอะไหล่แท้ และการรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อสร้างความมั่นใจ ความภาคภูมิใจ และความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า   ฟอร์มูลา : ทิศทางและแผนการตลาดวางไว้อย่างไร ? สุทธิพงษ์ : แอสตัน มาร์ทิน วางแผนงานไว้ 3 ปี โดยปีแรกจะเป็นการสร้างบแรนด์ โดยการสื่อสารให้ลูกค้ารับรู้และเข้าใจในจุดเด่นของสินค้า ปีที่ 2 จะเน้นการจัดกิจกรรมกับกลุ่มลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี หลังจากนั้นจะมีการจัดกิจกรรมระดับโลก ปีที่ 3 ทำให้ แอสตัน มาร์ทิน เป็นรถยนต์ที่ลูกค้าให้การยอมรับเหมือนกับรถยนต์ระดับพรีเมียมในประเทศไทยบแรนด์อื่นๆ   ฟอร์มูลา : ลูกค้าเป้าหมายจะเป็นกลุ่มใด ? สุทธิพงษ์ : แอสตัน มาร์ทิน มีฐานลูกค้าที่ใช้อยู่แล้วประมาณ 100 คัน เป็นลูกค้ากลุ่มแรกที่เคยใช้ และรู้จัก แอสตัน มาร์ทิน ส่วนอีกกลุ่มหนึ่งจะเป็นคนที่ไม่เคยใช้ แต่รู้จัก โดยบริษัท ฯ จะต้องสร้างให้คนกลุ่มนี้ได้ทดลอง สัมผัส เพื่อให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างยิ่งขึ้น   ฟอร์มูลา : ปัจจุบันจำหน่ายรถรุ่นใดบ้าง ? สุทธิพงษ์ : แวนควิช โวลันเต และ คูเป ราพีด เอส/วี 12 วานเทจ เอส/ดีบี 9 โวลันเต และ คูเป/วี 8 วานเทจ เอส โรดสเตอร์ และ คูเป ซึ่งรถที่นำเข้ามาจำหน่ายนี้ ถือว่าครอบคลุมทุกกลุ่มแล้ว   ฟอร์มูลา : วางเป้ายอดขายไว้เท่าไร ? สุทธิพงษ์ : แผนงานภายใน 3 ปี เน้นที่การสร้างบแรนด์ ความมั่นใจ ความภาคภูมิใจ และความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าที่ครอบครอง แอสตัน มาร์ทิน โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจน พร้อมต้องการให้ธุรกิจเติบโตและเกิดในอุตสาหกรรมรถยนต์เมืองไทย