รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD (TAQA) เกิดจากความร่วมมือระหว่าง บริษัท คัสต้อม เอเซีย จำกัด หนังสือพิมพ์ผู้จัดการ และ บริษัท สื่อสากล จำกัด จัดเป็นประจำทุกปีมาตั้งแต่ ปี 2545 เป็นรางวัลที่มอบให้แก่ผู้ประกอบการผลิต และจำหน่ายรถยนต์ ตลอดจนอุปกรณ์เกี่ยวเนื่อง ที่สามารถครองใจมหาชนได้มากที่สุด โดยวัดจากการทำวิจัยเชิงปริมาณสำรวจความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้รถจริงทั่วประเทศ ครอบคลุมตั้งแต่ความพึงพอใจคุณภาพการบริการ คุณภาพรถแรกใช้ และบริการหลังการขาย

รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD (TAQA) เกิดจากความร่วมมือระหว่าง บริษัท คัสต้อม เอเซีย จำกัด หนังสือพิมพ์ผู้จัดการ และ บริษัท สื่อสากล จำกัด จัดเป็นประจำทุกปีมาตั้งแต่ ปี 2545 เป็นรางวัลที่มอบให้แก่ผู้ประกอบการผลิต และจำหน่ายรถยนต์ ตลอดจนอุปกรณ์เกี่ยวเนื่อง ที่สามารถครองใจมหาชนได้มากที่สุด โดยวัดจากการทำวิจัยเชิงปริมาณสำรวจความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้รถจริงทั่วประเทศ ครอบคลุมตั้งแต่ความพึงพอใจคุณภาพการบริการ คุณภาพรถแรกใช้ และบริการหลังการขาย สำหรับปีนี้คณะกรรมการผู้จัดรางวัล ได้สำรวจข้อมูลความพึงพอใจของผู้บริโภค ที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทรถยนต์ยี่ห้อต่างๆ จากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้รถจำนวน 6,700 คน ในพื้นที่ 76 จังหวัดทั่วประเทศ ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2556 ที่ผ่านมา ผ่านช่องทางการสัมภาษณ์สดทางโทรศัพท์ ซึ่งจะมีความแม่นยำเที่ยงตรง ไร้ปัญหาเอนเอียง และเข้าถึงทุกพื้นที่ โดยแบบสอบถามที่ใช้ในการสำรวจได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน เพื่อให้ง่ายต่อการให้ข้อมูล ทำการประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โมเดลที่ทันสมัย เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ปกติการสำรวจนิยมใช้วิธีสุ่มพื้นที่ตัวอย่าง แต่จากประสบการณ์พบว่ายังมีจุดอ่อน โดยเฉพาะเรื่องคุณภาพการบริการ แม้จะเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ยี่ห้อเดียวกัน มาตรฐานการบริการในแต่ละบริษัทก็ยังมีความแตกต่าง ดังนั้น เพื่อให้ข้อมูลเป็นธรรม ถูกต้องแม่นยำ และได้มาตรฐานสูงสุด จึงสำรวจครอบคลุมทั้งหมด 76 จังหวัดทั่วประเทศ แม้แต่ใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ และเน้นผู้บริโภคที่ครอบครองรถยนต์ไม่เกิน 6 เดือน เพื่อบ่งชี้ถึงคุณภาพของรถจากโรงงานโดยตรง ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดจากการใช้รถมาระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ การจัดประเภทรางวัล ยังได้ปรับปรุงให้เหมาะสมและตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด โดยแยกประเภทรถกระบะดัดแปลงอเนกประสงค์ หรือพีพีวี (PPV) ออกจากรถอเนกประสงค์แบบเอสยูวี (SUV) และมีการเพิ่มรางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว เพื่อมอบให้รถที่ได้รับคะแนนสำรวจจากผู้ใช้เกิน 900 จากคะแนนเต็ม 1,000 ซึ่งตามหลักสากล รถที่ได้คะแนนระดับนี้ ถือว่ามีมาตรฐานคุณภาพดีมาก ในการสำรวจยังพบว่าพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อรถของผู้บริโภค ได้ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการออกแบบ เพื่อประโยชน์การใช้สอยในหลากหลายวัตถุประสงค์ เทคโนโลยีเครื่องยนต์ที่กินน้ำมันน้อย แต่ยังให้ประสิทธิภาพที่ใกล้เคียงกันหรือดีกว่า การช่วยลดมลภาวะต่อสิ่งแวดล้อม รวมไปถึงการตอบแทนสังคม ตลอดจนการสร้างความรู้สึกปีติให้แก่ผู้บริโภค ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความแปลกใหม่ น่าสนใจ และทำให้ผู้ใช้รู้สึกมีความสุข ซึ่งทั้งหมดคือ ทิศทางในการทำธุรกิจยานยนต์นับจากนี้ไป สำหรับการประกาศผล และมอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมแห่งปี 2556 หรือ TAQA 2013 จัดขึ้น ณ งาน "มหกรรมยานยนต์ ครั้งที่ 30" อิมแพคท์ เมืองทองธานี เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2556 โดยมี ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เป็นประธาน สรุปผลรางวัล ได้ดังนี้ รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านการขาย จำนวน 2 รางวัล (1) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล (OUTSTANDING SALES SATISFACTION FOR PASSENGER CAR) ได้แก่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด (2) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านการขาย ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน (OUTSTANDING SALES SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP) ได้แก่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ จำนวน 12 รางวัล (1) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล-อีโคคาร์ (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR ECO CAR) ได้แก่ มิตซูบิชิ มิราจ (2) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล- ซิทีคาร์ (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR CITY CAR) ได้แก่ โตโยตา ยารีส (3) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 4 ประตู (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 4 DOOR) ได้แก่ โตโยตา วีโก (4) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 4 ล้อ (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 2 DOOR/4 WD) ได้แก่ โตโยตา วีโก (5) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 2 DOOR/2 WD) ได้แก่ โตโยตา วีโก (6) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์กิจกรรมกลางแจ้ง (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR SUV) ได้แก่ ฮอนดา ซีอาร์-วี (7) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถกระบะดัดแปลงอเนกประสงค์ (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR PPV) ได้แก่ โตโยตา ฟอร์ทูเนอร์ (8) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR SMALL PASSENGER CAR) ได้แก่ โตโยตา วีออส (9) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR LOWER MEDIUM PASSENGER CAR) ได้แก่ นิสสัน ซิลฟี (10) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลาง (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR MEDIUM PASSENGER CAR) ได้แก่ โตโยตา แคมรี (11) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก-ระดับหรู (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR LOWER MEDIUM PASSENGER CAR-LUXURY) ได้แก่ เมร์เซเดส-เบนซ์ ซี-คลาสส์ (12) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางใหญ่-ระดับหรู (OUTSTANDING INITIAL QUALITY SATISFACTION FOR UPPER MEDIUM PASSENGER CAR-LUXURY) ได้แก่ เมร์เซเดส-เบนซ์ อี-คลาสส์ รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว (1) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 4 ประตู (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 4 DOOR) ได้แก่ มาซดา บีที-50 (2) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 2 DOOR/2 WD) ได้แก่ มาซดา บีที-50 (3) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 2 DOOR/2 WD) ได้แก่ ฟอร์ด เรนเจอร์ (4) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตู ขับเคลื่อน 2 ล้อ (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP 2 DOOR/2 WD) ได้แก่ อีซูซุ ดี-แมกซ์ (5) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถกระบะดัดแปลงอเนกประสงค์ (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR PPV) ได้แก่ อีซูซุ มิว-7 (6) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR SMALL PASSENGER CAR) ได้แก่ ฮอนดา ซิที (7) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR LOWER MEDIUM PASSENGER CAR) ได้แก่ ฮอนดา ซีวิค (8) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR LOWER MEDIUM PASSENGER CAR) ได้แก่ โตโยตา อัลทิส (9) รางวัลธุรกิจยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ มาตรฐาน 5 ดาว ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก (5-STAR QUALITY SATISFACTION FOR LOWER MEDIUM PASSENGER CAR) ได้แก่ โตโยตา ปรีอุส รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านบริการหลังการขาย (CSI) (1) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านบริการหลังการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล (OUTSTANDING AFTER SALES SATISFACTION FOR PASSENGER CAR) ได้แก่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด (2) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านบริการหลังการขาย ประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน (OUTSTANDING AFTER SALES SATISFACTION FOR 1-TON PICKUP) ได้แก่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น (1) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทรูปลักษณ์ดึงดูดใจ (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR ATTRACTIVE DESIGN) ได้แก่ เมร์เซเดส-เบนซ์ (2) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทเทคโนโลยีระดับสูง (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR HIGH TECHNOLOGY) ได้แก่ เมร์เซเดส-เบนซ์ (3) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทสร้างสรรค์นวัตกรรม (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR INNOVATION) ได้แก่ ฟอร์ด (4) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทคุ้มค่าเงิน (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR WORTH FOR MONEY) ได้แก่ อีซูซุ (5) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทขับสนุก (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR FUN TO DRIVE) ได้แก่ มาซดา (6) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทยี่ห้อที่น่าเชื่อถือ (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR TRUSTED BRAND) ได้แก่ ฮอนดา (7) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (OUTSTANDING BRAND IMAGE FOR ENVIRONMENTAL FRIENDLY) ได้แก่ นิสสัน รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ (1) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : น้ำมันเชื้อเพลิง (OUTSTANDING SATISFACTION FOR FUEL) ได้แก่ ปตท. (2) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง (OUTSTANDING SATISFACTION FOR GAS STATION) ได้แก่ ปตท. (3) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : น้ำมันหล่อลื่น (OUTSTANDING SATISFACTION FOR LUBRICANT) ได้แก่ ปตท. (4) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : ยางรถยนต์ (OUTSTANDING SATISFACTION FOR TYRE) ได้แก่ บริดจ์สโตน (5) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : ฟีล์มกรองแสง (OUTSTANDING SATISFACTION FOR TINTED FILM) ได้แก่ ลามินา (6) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : แบทเตอรี (OUTSTANDING SATISFACTION FOR CAR BATTERY) ได้แก่ 3 เค (7) รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ : จักรยานยนต์ (OUTSTANDING SATISFACTION FOR MOTORCYCLE) ได้แก่ เอ.พี.ฮอนด้า